Predictive Analytics gibt das Versprechen, Entwicklungen und daraus resultierende Probleme frühzeitig zu erkennen um dann auch gegensteuern zu können. Dazu ist es notwendig, dass die Informationen zeitnah zur Verfügung stehen. Welche Probleme und Fragestellungen das sein können, wird anhand eines realen Beispiels aufgezeigt: Das Diskussions- und Support-Forum einer Online-Lernplattform. Der Vortrag erläutert, wie aus den Nachrichten des Forums beispielsweise Fragen nach der Servicequalität und der Zufriedenheit der Benutzer beantwortet werden können. Eine mögliche Plattform für die Umsetzung ist Apache Spark Streaming. Nach einer kurzen Einführung in Apache Spark Streaming zeigt der Vortrag die konkrete Umsetzung der Eingangs skizzierten Fragestellungen. Für die Umsetzung ist nicht nur Technologie notwendig, es sind auch Verfahren zur Textklassifikation oder einfache statistische Analysen notwendig.
Der Vortrag beleuchtet sowohl die Theorie als auch die praktische Umsetzung mit Spark Streaming.