Extrinsische Faktoren haben die digitale Entwicklung von Gesundheitsdienstleistern weltweit maßgeblich beeinflusst. Bestehende Beratungsmodelle und Entscheidungsstrategien stoßen derzeit an ihre Grenzen. Um nachhaltige Entscheidungen ganzheitlich abzuleiten, musste ein neuartiges, innovatives Reifegradmodell für die digitale Transformation entwickelt werden. Dieses Modell setzt den Menschen – konkret das medizinische oder pflegerische Personal – in den Fokus und konzentriert sich damit auf die digitale Intelligenz.