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In diesem Vortrag stellen wir vor, wie eine intelligente Vernetzung von Information aus strukturierten und unstrukturierten Daten wertvolle Analysen für Vertrieb und Marketing ermöglicht. Den Datenkern bilden hierfür Knowledge-Graphen, die mittels moderner Maschine-Learning-Verfahren smarte Verknüpfungen zwischen Kundenbedürfnissen und den eigenen Produkten bzw. Dienstleistungen erkennen.

Der Informationsgehalt dieser smarten 360°-Knowledge-Graphen wird durch eine event-basierte Daten-Plattform kontinuierlich mit neuen Daten angereichert. Der Nutzen dieser smarten Datengrundlage für Analysen im Vertrieb und Marketing reicht von qualifizierteren, priorisierten Leads bis hin zur bedarfsorientierten Weiterentwicklung der eigenen Produkte sowie tagesaktueller Marktanalysen.